在美丽的盛夏,我与周舞玲主任有幸参加了7.12-14日由安徽省护理管理质控中心在合肥举办的会议,主题为:2024提质量优服务持续推进高质量发展培训大会。会议以“创新、引领、融合、发展”为主题,旨在深入贯彻党的二十大精神,落实国家卫健委相关文件精神,是护理工作面临的新形势、新要求,本次大会由国内多个领域的专家授课,让我受益匪浅。
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省卫健委医管处马玉龙处长授课内容为:落实提升医疗质量行动计划;从护理质量安全、攻坚年行动、进一步改善护理服务行动、改革与发展方面讲述。1.落实护理核心制度,如:查对制度、病历书写与管理制度、分级护理制度、手术安全核查制度等;2.医疗提升攻坚年五个专项行动,建章立制、复盘行动、手术安全、病历内涵、查摆整改;3.从责任制护理与互联网+,护理员培训,5A护理示范病区创建来进一步改善护理服务;4.贴近患者,为人民群众提供安全有效的服务,提升护理质量,减少预防不良事件的发生。
2019年南丁格尔获奖者:福建医科大学党委常委、副校长、护理学院院长李红教授,从护理角度阐述如何做合格的学科带头人。她说:“患者和我们是双向贡献的,所以敬业就是敬自己,我们要弯下腰来,给予病人帮助,护理就是care,把病人照护好”。从岗位职责的角度,做好责任与担当,不甘平庸,终身学习,并追求卓越;她坚持临床与科研并举,并把南丁格尔奖金61万元捐给红十字会;所以,人要上善若水。
省立医院副院长储晓红讲述了:DRG支付方式改革与医院精细化管理探索.DRG付费的特点:是一种预付制,月度预付,年终清算;是一种打包付费,同一病组同一付费标准;对病案首页要求高,DRG付费取决于准确分组。存在挑战有:医保控费方面,点值不确定性方面,与医院现有药品冲突及易入低倍率,护理挑战需聚集能力、效率、质量维度及其评价指标,强化服务,提速增效,保障质量并优化成本,以契合新医疗服务模式的需求;所以我们要合理收费,做好成本控制,研究DRG,并适应它。
总之,我们要加强重点环节监控,防范不良事件,从高危患者、高危环节、高危时段、高危护理人群管理;加强对患者和家属的健康指导,倡导患者参与患者安全,提高护理安全管理效率与满意度,营造安全、和谐的就医氛围。