让护理服务更有温度——护理部召开“改善服务态度,提高服务质量,提升服务满意度”护士大会
来源:本站原创  2022/8/28 0:00:00  作者:文/图:护理部 编审:院党办   浏览次数:1005次

2022年8月26日晚19:00,护理部在门诊四楼多功能厅组织召开“改善服务态度,提高服务质量,提升服务满意度”护士大会,院长高玉明,副院长陈海松出席会议并作了重要讲话,会议由护理部主任周舞玲主持,全院120余名护士参加了会议。


会议共三项议程,首先护理部主任周舞玲带领大家学习了2022年新修订的护理工作考核实施方案,重点在考评依据、质量管理体系、护理单项奖罚等方面进行了详细的解读,并对下一步工作进行部署。


陈海松副院长对护理人员在临床护理、防控新冠疫情中所做出努力和成绩给予了充分的肯定,同时指出了目前我院护理工作中存在的问题,并对下步工作提出了明确的要求。

 

高玉明院长在肯定成绩的同时,从医院护理工作现状及如何改变现状方面提出了希望和要求,他指出,我院护理队伍同兄弟医院相比仍有较大差距,要认识到自己的不足,同时要继续加强学习、加强培训。在当前医院发展新起点上,护理工作者们要顺势而为、乘势而上,以患者为中心,以强院兴院为己任,齐心协力、争先争优,为推进医院高质量发展贡献护理力量!


下一步护理部将继续按照医院总体部署要求,在做好疫情常态化防控的基础上,以护理服务态度为抓手,以护理安全为目标,狠抓护理质量,不断改进,持续提升优质护理服务质量与水平,为广大群众提供更加高效、优质、满意的服务。

 

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