【我为群众办实事】真心服务 收获感谢
来源:本站原创  2024/10/26 0:00:00  作者:图:姚家盛  文:王兰馨   浏览次数:361次

10月25日一大早,一封感谢信送到了医院办公室。写信的是一名患者家属,信中对我院药库负责人方晓天表达了感激之情。


原来事情的缘由是这样的:写信人孩子长期服用抗排异药物,因为药物的规格、厂家和药房常备的药物有所不同,所以一直麻烦药库单独进药。今年9月份患者家属又预定了一次药物,当时的价格是1155.65元/盒。而到10月份去开药时,突然接到方晓天药师的电话,说正好这个药物经过集采谈判马上要降价了,但是当时医院信息系统里面价格还是原价,需要稍加等待。随后方晓天药师主动联系厂家进行协商,最终厂家同意按照调价以后的价格719.1元/盒开出药物,帮助患者节约药费4365.5元。

一直以来,药剂科始终秉持“以患者为中心”的服务理念,急患者之所急,想患者之所想。患者的这封感谢信是对绩医人的认可和鼓励,我院将继续坚守初心,脚踏实地,用心用情为患者健康保驾护航!

 

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