随着社会的日益进步，医学科学的飞速发展，社会对护理工作的需求越来越高，护理知识日益更新换代，2019年9月9日——10月24日，我非常有幸地参加了“安徽省第二十四期护理管理干部培训班”的为期二周理论学习和四周临床实践培训。
   在为期二周理论学习中，省内外的护理专家、各大医院的护理部主任、护理学院的教授从现代医院管理与服务、管理理论引入护理管理、护理学科发展与品质管理、护理管理的领导职能、护理教育与临床、护理科研概要和护理论文写作这几部分对我们进行了精彩的理论授课，期间我们还分组针对授课内容进行了案例讨论，使我对护理管理有了新的认识，更新了陈旧的管理观念，见识了国内外先进的护理理论，学习了省各大医院的特色创新理念，拓宽了自己的管理思路。理论结束后来到合肥市滨湖医院心胸脑外科进行四周的临床实践，见识了合肥市滨湖医院心胸脑外科的护理团队团结协作、护士长的先进管理水平、科室护理创新和诸多的护理工作亮点，使我深刻认识到护理管理是一门艺术，需要强大的凝聚力、有效的沟通技巧、扎实的业务能力、科学的管理水平、创新的思维能力和严谨的工作计划。

一、日益发展的护理理念对护士长的自身素质要求在不断提高。在此次培训学习中，充分意识到作为一名护理管理者，思想政治心理素质、身体素质、专业技术和能力等要全方面的提高，要具备高度的责任感、奉献精神、个人品质和道德修养，要努力提升自己的核心竞争力，掌握过硬的专业技能，不断的创新理念，解决本专业的疑难问题。
二、重视护理质量，构建和谐团队，全员参与护理质量管理。在培训中，多个护理前辈提到了护理质量管理问题，完善护理质量管理组织，建立清晰的质量标准，强调护理质量管理的“三全理念”（全面管理、全程管理、全员管理），在小组案例讨论上，我们组“在如何提高护士团队应对危机能力”做了深入的探讨，从人员能力、合理授权、工作跟进、人员激励和执行力几个方面进行讨论分析，冯老师说“外控是兵、内控是王、自控无敌”的理念，给我们在未来的护理质量工作中指明了方向。
三、重视医患文化沟通，建立和谐的医患关系，减少医患冲突，提高医疗服务质量。今年年初我院贯彻实施省卫健委改善患者就医感受专项活动，参加了这次培训，觉得改善就医体验，除改善就医环境等硬件措施外，还应注重人文关怀、重视医患文化沟通、落实优质护理服务。
四、推进医疗护理工作信息化，提高服务效率和质量。储老师说的“智慧医院”让我大开眼界，一些信息技术已经悄悄的被运用到了医疗护理工作中，比如滨湖医院的PTA扫描系统、可视化护理软件、NIS 护理信息系统都是在确保病人安全的同时提高了护理的工作效率，增强了医院医疗服务能力，从而改善了服务质量。
五、加强医疗安全管理，保障医疗护理安全。看到老师们讲的那些触目惊心的案例，无不引起我的共鸣，医疗安全任重道远，如何保障医疗安全，是每个护理管理者应该深思的问题，李老师说的安全输液问题也是一个共性问题，让我深深的得到了启迪和非常好的借鉴。
六、护理创新科研工作、品管圈活动、护理论文的撰写以及专利的申请，在不断的临床实践中探索和发展，寻求恰当、完美的护理方法，来减轻病人的痛苦，提高工作效率，真正做到积极主动帮助病人解决实际问题，同时提高医院的学术氛围、护理人员的素质和护理学科队伍发展和建设。
    通过这次培训，我看到了护理前辈们和同仁对护理事业的认真、执着及无私奉献的这份敬业精神，也让我深深的体会到，自己在护理管理中的不足，业务能力、创新意识和科研能力都有待提高，在今后的工作中，我要将所学到的知识融入到护理管理工作中，提升自己，构建一个和谐的优秀护理团队，为我们的护理事业奉献自己的一份力量！