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4月30日晚6点30分,护理部组织护理人员在老门诊楼四楼会议室,召开一季度护理质量与安全警示教育会,全院约140名护士参加学习。
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会议首先由周舞玲主任对医院2024年1-3月份护理不良事件进行回顾分析,应用质量管理工具重点对非计划拔管、跌倒/坠床、院内压力性皮肤损伤、给药错误等事件进行深入剖析,对照护理部制订的护理敏感质量指标,客观评价各科护理安全存在的主要问题,还通过五个思考“安全、成本、反思、改进、报告”鞭策大家,在护理不良事件中吸取经验、总结教训、引以为戒,并结合工作实际和重点环节、薄弱环节,查找可能存在的问题,规避不良事件的发生,保障护理安全。
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随后,护理部副主任章雅文通报2024年一季度护理质量管理与控制工作,通过存在问题“回头看”,对标新修订的护理质量核查内容,逐项落实整改,并用柏拉图表分析出一季度住院患者满意度问卷内容缺陷,将作为下一个季度护理质量改善重点持续改进,不断提高住院患者满意度,为患者提供优质、安全的护理服务。
确保护理安全和提高护理质量是护理工作永恒的主题。护理部举办护理安全警示教育会,旨在引导护理人员认识到目前医院护理工作中存在的不足和薄弱环节,从细节入手,加强责任心,善于发现和解决医疗护理工作中的质量与安全隐患,规避风险,确保护理安全,提升护理质量。